Baltiskt ai-företag går in på svenska marknaden

Feelingstream använder den senaste ai-tekniken för att analysera kundinteraktioner och har precis etablerat ett kontor i Skåne. Till kundinteraktioner räknas inte bara kontakter med kundserviceavdelningen utan även säljsamtal och andra slags interaktioner.

Sammanhang: ...– Varje månad analyserar vi över 100 000 samtalstimmar åt olika storbolag inom bank, telekom och energisektorn, berättar Thomas Strandberg. Han berättar vidare att Feelingstream främst vänder sig till större företag och man arbetar sedan en tid tillbaka bland annat med telekomföretag som Telia, Telenor, och DNA...

Omnämnda platser: Skåne, Feelingstreams. Omnämnda personer: Thomas Strandberg.